车被撞坏却无权看监控?女子被迫自付400纽币!

作者: Yuzhe Ma   日期:2024-01-15 10:55 阅读:0  来源:天维网编译  
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【天维网综合报道】由于一项“差劲的(pathetic)”隐私法律规定,一名奥克兰女子的汽车在停车场被撞坏,却无权查看监控录像。

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事件的主人翁,是来自奥克兰Glenfield的Kelly Hamilton。其在北岸Countdown Hauraki Corner超市从事商品推销工作,且每周会去两次。

去年11月20日上午9点半左右,她把车停在了这家Countdown的停车场。

10点30分左右,她去车里拿东西时,却发现后备箱被撞凹了。

她试图与Countdown的一名经理交涉,试图查看停车场的监控,以便向保险公司告知是谁撞坏了车,并免去支付超额费用。

她说:“显然,查看监控是不可能的。” 

Hamilton说,发生这样的事情“实在是不合时宜”,因为在学校学年结束和圣诞节前,她还有很多账单需要支付。

“即便车不是我撞坏的,我也要自己承担400纽币的保险费用,对于一些人来说这是一笔不小的数目。”

Countdown管理人员告诉Hamilton,他们不能向她提供监控录像,但如果警察要求,他们可以提供给警察。

她随后向警方提出要求,但被告知警方正在忙于其他工作,不会调查停车场事件。

随后,她试图要求保险公司去查看监控录像,但没有得到任何回复。

新西兰媒体The Herald就此事联系了Countdown公司,并被告知根据《2020年隐私法》,顾客或工作人员的监控录像被归类为“个人信息”。

Countdown母公司Woolworths发言人在一封电子邮件中回复道,“该法案中的隐私原则第11条限制了个人信息的披露”。

“在我们的隐私政策中,我们规定了收集监控录像的方式和用途。根据政策,我们将监控用于安保、防盗和安全目的,只有在我们认为发生了犯罪、违法行为或法律要求的情况下,我们才会向相关执法部门披露监控录像。这不包括因民事纠纷而与个人或其保险公司共享监控录像。”

该发言人表示,他们没有收到警方对于此次案件的信息申请表。根据该隐私法,如果录像中包含与顾客有关的个人信息,顾客有权要求获得监控录像的副本,而这些要求将逐一被考虑。

“我们在处理监控时需要考虑的一个关键问题是,这些录像通常还包括其他顾客或公司成员的个人信息,我们需要确保不侵犯他们的隐私。”

发言人说,如果当时Hamilton也在事发现场,那么她有权查看监控录像。但由于她当时并不在场,她无权获得事发时的录像。

虽然《隐私法》对 “个人信息”的定义含糊不清,但隐私专员办公室的一位发言人说,如果可以从监控录像中辨认出某个人,那么该录像就被视为个人信息。只有在该法案规定的特殊情况下,才能共享这些信息。

如果Countdown提供这些录像,便“有可能”会违反该法案。

Hamilton觉得这个理由“有点差劲”。

“我想看的录像可能只有15秒的时长。”

她认为,除非损坏是由超市的手推车造成的,否则不太可能看到真正的当事人是谁,只会看到是哪辆车撞到了她的车。

她说:“我已经没有时间和精力再去做出任何反抗了。”

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