新航线状况频出,纽航CEO回应:将作出调整

作者: Shirley Liu   日期:2022-09-27 09:10 阅读:0  来源:天维编译  
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【天维网综合报道】新西兰航空公司新开设的奥克兰-纽约航线在第一周运营时出现了一些问题,纽航首席执行官Greg Foran对此进行了回应。

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图片:1News

据悉,强劲的逆风迫使纽航9月25日从纽约飞往奥克兰的航班不得通过减少乘客数量以减轻飞机负重。

详见此前报道:纽航最长航线又遇天气问题 要求旅客主动放弃乘机

对于没有搭乘9月25日航班的15名乘客,纽航支付了近2600纽币的赔偿以及免费住宿,并安排他们搭乘替代航班。

纽航首席执行官Greg Foran今天承认了上述问题。

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图片:1News

“尤其是(从纽约到奥克兰的)回程,我们可能会遇到一些非常困难的天气条件。”

Foran表示,公司已经对可能遇到的天气状况进行了一年的建模,但承认他们需要做出一些调整。

他说,新西兰航空公司现将减少出售直飞纽约航班的机票数量,以缓解上述问题。

航空评论员Irene King说,这些最初的问题是可以预料的。

“众所周知,要预测一些长途航班是非常困难的。随着时间的推移,数据变得更好,飞行性能将会提高。”

奥克兰—纽约直航是纽航旗舰级服务中最新的航线,其首航航班于上周一(9月19日)抵达奥克兰,但65名乘客的行李被滞留纽约,另一航班在周四(9月22日)延误了两个小时。


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