“生活费补贴”发放第一天 BNZ手机银行突然崩溃

作者: Jackie Shan   日期:2022-08-01 14:56 阅读:0  来源:天维网报道  
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【天维网综合报道】  周一(8月1日)是350纽币“生活费补贴”(cost-of-living payment)第一笔发放的日子,预计将有210万名新西兰人收到这笔补贴。但也就在当天,BNZ的手机银行系统突然崩溃,有用户抱怨无法进入系统。

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资料图片

一些BNZ银行客户周一向媒体反应,他们无法进入自己的手机银行。

一位读者对《先驱报》表示,该银行的网站和电话银行App当天出问题。

BNZ发言人随即表示,该银行的App当天确实存在问题,但使用电脑浏览器的用户应该能像往常一样办理银行业务。

“一些客户目前在使用BNZ移动银行App登录账户时遇到问题。”他说,“网上银行仍在运作,因此如果客户可以使用电脑,就可以访问自己的账户。”

“我们正在努力尽快解决这个问题,对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。”

今天下午早些时候,BNZ的网上银行状态页面显示,一些客户无法登录网上银行、手机银行和移动商业银行服务。Apple和安卓用户都受影响。

这是自7月2日晚上发生大规模故障以来,该银行第一次发生系统故障。

目前尚不清楚今天有多少客户受影响,或者这次故障是否与“生活费补贴”发放有关。

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