11月6日晚，澳大利亚墨尔本市中心发生一起持刀伤人事件。47岁的华人外卖骑手冯建明不幸遇害，另一名骑手受伤。

据澳大利亚广播公司（ABC）及维多利亚州警方通报，事件起因是冯建明与另一名骑手发现有人摆弄他们的自行车，随后发生冲突。案件随即引发国内外广泛关注。

对此，11月7日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到曾与冯建明有过交集的店员、当地居民及外卖骑手，了解事发经过及后续情况。

致命外卖

“当时正在店里做煎饼，一位骑手弟弟过来撕心裂肺地喊，我都不知道发生了什么，后来听他说完，整个人都是窒息的、心痛的。”墨尔本XieXie煎饼店的一名店员回忆。

当地时间11月6日晚8时10分左右，墨尔本市中心维多利亚女王市场附近的Frederick Way发生持刀袭击事件。维多利亚州警方通报称，47岁的冯建明与另一名34岁的外卖骑手发现一名男子正在摆弄他们的自行车，双方随后发生冲突。警方赶到现场时，冯建明已身受刀伤。尽管急救人员进行了心肺复苏，他仍于当晚8时20分左右不幸身亡。另一名骑手受伤后被送往医院，暂无生命危险。

图源ABC News。

目击者拍摄的视频显示，两名身穿熊猫外卖制服的骑手与一名男子发生争执。据澳大利亚7NEWS报道，事发地点附近的餐厅员工称，冲突发生前，一名男子疑似踢倒了两名骑手的自行车。该员工回忆，冯建明受伤后曾返回餐厅，起初似乎没有意识到伤势严重，直到身体不适坐下，店员才发现他身上的血迹。

11月7日上午，警方在墨尔本Footscray地区逮捕一名51岁男子。目前，案件仍在调查中。

总在路上的人

平日里总是匆匆往返于餐馆与顾客之间的骑手冯建明，因为这场突如其来的悲剧，成为当地社区关注的焦点。

经常与外卖骑手打交道的商家，对冯建明的面孔非常熟悉。扬子晚报/紫牛新闻记者联系到一名曾与冯建明有过交集的奶茶店店员伢伢（化名）。“大叔之前经常来我们奶茶店取外卖，人特别好。”伢伢讲述，店里忙不过来时，冯建明从不催促，总是耐心等待。

在伢伢的印象里，冯建明工作很拼，常常一早就开始配送，直到深夜。“就没见他休息过。”得知冯建明遇害的消息，伢伢感到难以接受。“看到大叔的事情，非常心痛，心里很不是滋味。”

悼念现场，居民谈起街头安全

11月7日下午，墨尔本维多利亚州立图书馆门前，百余名民众自发聚集悼念冯建明。

11月7日下午，民众在墨尔本州立图书馆门口为冯建明举行悼念活动。图源受访者。

在澳大利亚生活了16年的荔枝（化名）女士来到现场。她告诉记者，自己总觉得曾经见过冯建明。“我一定要来送冯师傅一程。”

对于这起发生在市中心的持刀袭击事件，荔枝感到担忧。她认为，当地政府应更加重视公共安全，“不能让民众整日提心吊胆地生活”。

同样参加悼念活动的华人居民GG（化名）女士也表达了对墨尔本街头治安的忧虑。她提到，部分街头滋事行为，以及一些青少年引发的冲突，让她在日常生活中感到不安。

据维多利亚州警方2025—2026年度报告，截至2026年6月的12个月内，全州犯罪记录发生率较2021—2022年度高出22.4%。另据澳大利亚广播公司，涉及未成年违法者的持刀伤人事件由111起增至168起。

事件也引起当地政治人物关注。11月7日上午，维多利亚州议会上议院大都会东北选区议员理查德·韦尔奇（Richard Welch）在中国社交平台小红书发文，称整个社区对事件深感震惊与悲痛。

他写道，冯建明是父母的孩子，也可能是一位丈夫、一位父亲。对他的至亲而言，失去的是一个永远无法替代的人。

骑手讲述工作风险，平台回应赔付争议

冯建明遇害后，墨尔本当地外卖骑手的工作安全引起讨论。部分熊猫外卖前骑手及在职骑手在社交平台反映，配送过程中出现餐品丢失、洒漏等情况时，曾被要求承担赔偿。

目前仍在墨尔本配送外卖的陆先生（化名）告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，他曾在等红灯时遭遇几名青少年试图抢夺餐品。为了保住外卖，他与对方发生争抢，餐品包装袋一度被扯破。

陆先生表示，自己此前因餐品损失等问题支付过赔款，因此遇到抢餐时，会下意识地想要保住订单。冯建明遇害后，他开始重新考虑类似情况下的应对方式。“现在发生了这种事，我以后不会冲动了。”

曾于2024年在墨尔本为熊猫外卖配送订单的王一凡（化名），也向记者讲述了自己的工作经历。他表示，自己曾因送错餐、餐品洒漏、丢失等问题，被累计扣除近160澳元。

王一凡（化名）被累计扣除近160澳元。图源受访者。

2025年4月17日，他同时配送三笔订单，其中一笔需要步行进入小区。担心其他餐品留在车上遭人盗窃，他曾向调度人员询问责任如何划分。据王一凡介绍，调度人员要求按照顾客备注配送至指定地点，并表示如果担心风险，可以在接单前选择不接该订单。

王一凡（化名）担心外卖被偷，与调度员沟通。图源受访者。

王一凡认为，骑手应当为自身失误承担相应责任，但对于第三方盗窃等不可控情况，平台有必要明确责任边界。目前，因为综合收入不及其他平台，他已离职熊猫外卖。

11月7日晚，熊猫外卖在其最新声明中表示，骑手的生命安全永远比订单重要，因偷盗、抢劫或安全原因造成的餐品损失，不由骑手承担，也不会因骑手在危险情况下未能完成配送而予以处罚。

熊猫外卖最新声明称，骑手安全永远比订单重要。图源声明截图。