【天维网综合报道】  新西兰媒体周五（3月21日）曝光一起疑似歧视事件：一名与8名亲属从奥克兰飞往皇后镇的女子称，奥克兰机场的一名安检人员在工作过程中对他们有歧视行为。

对于这起投诉，新西兰民航官员证实正在调查。

奥克兰机场。Photo / Alex Burton

报道称，这起事件发生在3月15日早上，Michelle（当事人不愿意透露全名）带着父母、两个叔叔、两个姨和两个孩子来到奥克兰机场国内航站楼，准备搭乘早上7点10分起飞的航班前往皇后镇。

从她的讲述看，这家人都是华人，过程中说中文。

当他们过安检时，这几位老人开始将物品放入托盘。

Michelle称，就在这时，一名“粗鲁”的女性安检员告诉他们放错了，要求她们重新整理托盘，将背包“平放”。

Michelle称，当他们按要求整理托盘时，这位安检员还是不满意，他们整理物品可能“有点慢”，但她的一个孩子有残疾，另一个是蹒跚学步的孩子，另外几位老人都不常乘坐飞机。

“我们中有6个人听不懂英语。想象一下，我必须向他们每个人解释（如何整理托盘），我不得不告诉他们需要脱下外套，把手机拿出来。”Michelle对记者说，“这确实需要一些时间。”

当他们将行李通过安检后，Michelle（这群人中最后一个通过安检的）无意中听到那名安检员对她身后的乘客说“他们（这群人）太烦人了”。

Michelle称，这名安检员不知道她懂英语，因为她一直用中文和叔叔阿姨们交谈，教他们如何整理托盘，她认为这名安检员听不懂她说什么，所以才会说出这句评论。

Photo / Civil Aviation Authority

Michelle说，她已经习惯了机场安检人员与乘客打交道时“直截了当”，但她认为，这名安检员对乘客发表这样的言论，已经越过了职业界限。

“让我不高兴的是，她居然和另一名乘客说我们很烦人。这一点让我很不高兴。”

Michelle在新西兰生活了23年，她的两个孩子都出生在这里，她说这还是第一次在新西兰感到被歧视。

她已经向新西兰民航局（CAA）提出正式投诉。

民航局向媒体确认收到了投诉，并已向投诉人确认。

“我们认真对待所有投诉，并进行彻底调查，以确保我们的专业标准得到维护。”民航局在一份声明中表示。

“我们正在审查监控录像，并与相关工作人员讨论乘客的投诉。”声明称，“这位乘客将在适当的时候收到对其投诉的书面回复。”