消费者保护团体呼吁对“先买后付”加强监管

作者: Carl   日期:2022-03-26 15:19 阅读:  来源:天维编译  
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【天维网综合报道】由于担心弱势群体陷入债务困境,新西兰消费者保护团体呼吁加强对“先买后付(BNPL)”服务的监管。

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网页截图。

Christians Against Poverty(CAP)联合Consumer NZ、Fincap、Salvation Army和Debtfix等消费者保护团体致函商业和消费者事务部长David Clark,呼吁政府将BNPL服务纳入《信贷合同和消费者金融法》的监管范围内。

CAP首席执行官Sam Garaway表示,CAP与全国150家教会合作,为身陷债务的家庭提供帮助,旨在帮助他们摆脱贫困和无法支撑的债务困境。

目前,新西兰提供BNPL服务的商家主要有Afterpay、Humm、Laybuy、Genoapay和Zip,其中市场占比最高的是来自澳大利亚的Afterpay。

新西兰消费者协会发现,五分之一的新西兰人因BNPL服务而负债,20%的用户通过信用卡支付BNPL购物账单,这增加了他们遭受利息打击的可能性。

协会最新的Sentiment Tracker调查发现,“无法支撑的债务(unmanageable debt)”是新西兰目前的三大金融问题之一。

“我们发现,这不仅能够让人们容易地获取日常必需品,而且也能够让他们很快陷入财务失控状态。”Garaway说。

他又指出,自2019年以来,通过BNPL方式贷款的人数同比增加了3倍。

“我主要的担心是,这是一笔贷款,我们也应该将其视为贷款。它应该作为贷款而受到监管,而且要遵循其它的贷款规则。”他说,“我们希望在贷款发放之前及贷款期内,它能像其它贷款产品那样,关注消费者的权益,并遵守公平、负责的贷款准则。”

2021年11月,新西兰政府已就BNPL服务的相对收益和成本(包括财务困难)征求了反馈意见。

另外,全球消费者联盟的公开信也要求监管机构:

• 以与其他形式的贷款相同的方式监管BNPL产品

• 要求商家允许消费者在购买产品时全额付款

• 要求BNPL商家评估其信贷产品是否适合消费者,他们能否负担得起,且不存在造成财务损失的风险

• 禁止BNPL商家向儿童或经济困难人群提供其信贷产品

• 出现问题时,让消费者能够通过公平和独立的机制获得补救

• 公开监管并报告BNPL产品对不同消费群体的影响


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