一家四口收到8500纽币电费账单 找媒体后秒免
作者: Jackie Shan 日期:2020-10-12 21:24 阅读: 来源:天维网编译tvnz
【天维网援引tvnz消息】 基督城一位母亲惊讶地发现,自己收到了8000多纽币的电费账单,最多一天竟然用电1000多纽币。她将此事反映给媒体,最终在tvnz的Fair Go栏目的帮助下,免除了这笔错误的账单。
不久前,Belinda Foster收到了供电商Orcon发来的账单,显示她需要交纳8500多纽币电费,这着实让她大吃一惊。
“通常每天电费也就20纽币,但这次有一天竟然达到1000纽币。”这位一家四口的女主人说,“拿着账单,我呆在了那里。”
账单显示,她家一个月的耗电量为5.4万度,相当于12个家庭月均用电量的总和。
“我觉得好像有人偷接了电线,整条街都在用我家的电。”她开玩笑说。随后,Belinda开始给Orcon打电话、发邮件,结果却被踢来踢去,“每个人听说这么大一笔账单都感到惊讶,但都无能为力。”
最让她恼火的是Orcon的会计部门,她打电话询问原因,对方问她“你是想付款吗?”她说“不”,结果收到了一封断电通知。
无奈之下,Belinda与Fair Go栏目取得了联系,在后者的帮助下,Orcon向她道歉,并更正了她的账单。
“我们对此深表歉意,向Foster女士道歉。由于公司末端新安装的电表安装不正确,记错了用电量。”该公司称,并表示正在对推诿一事进行内部调查。
Belinda对这个结果感到欣慰,感慨生活终于回归正常。“孩子睡着后,我会喝一杯葡萄酒(庆祝一下)。”她说。
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