被强迫把用过的厕纸扔在垃圾桶里 三位租客获赔1400纽币

许多华人朋友第一次来新西兰就会发现这里和国内在日常生活中有一个很大的不同：在中国，厕所旁边都会放置一个垃圾桶，用来装用过的厕纸，但是新西兰则完全不同，会要求大家把厕纸直接扔进马桶里冲走。

在新西兰很多景点的公厕也会用中文提醒大家把厕纸扔马桶里冲走：

出现这种差异的原因有很多，其中一个原因是：国内大部分公厕不提供卫生纸，很多人用的都是独立小包装的面巾纸，这种纸在生产过程中加了湿强剂（遇水的时候就不容易破和掉絮），在马桶里很难冲掉。所以我们从小就被教育说卫生纸不能丢进马桶，会堵。

在惠灵顿，有三名房客也因为被告知厕所容易堵塞而被迫将用过的厕纸扔进垃圾桶里，不过之后的事情你可能意想不到……

从这三名租客租住惠灵顿Kilbirnie的公寓开始，就一直遇到厕所的问题——把厕纸扔马桶里冲水，厕所有时候会堵塞。

一开始，水管工说水管被堵了，后来才发现问题出在马桶本身。

去年7月，厕马桶被更换了，但仍然容易堵塞。

更换马桶不到一个月后，房东接到通知，马桶底部开始漏水。两个月后，每次冲马桶时，底座还是会漏水。

终于，在11月15日漏水的马桶修好了，距离房东第一次被告知此事已经过去三个月之久。

在上个月公布的一项裁决中，审裁人员发现，房东最初及时处理了厕所的问题，但后来“明显出现了沟通障碍”。

然而，有证据显示，自8月13日新厕所又出现堵塞情况后，租户已定期通知物业经理这一问题。

租客说，由于没有采取任何措施，他们就这样住了大约四个月，直到租期结束。

在这期间，房客们被迫采取了极端的措施，不再把厕纸扔到马桶里，而是把它扔进垃圾桶。

证据表明，直到2020年1月31日租期结束之前，情况都是这样。

最终，租赁权审裁处裁定该公寓的管理公司Iron Bridge Property Management (Wgtn) Limited违反责任，因为租户被迫在一个不正常的厕所住了至少13个星期。

“功能型厕所意味着可以冲走厕纸，因此，这个马桶无法使用。”

作为对马桶持续问题的补偿，房客获得了650纽币。此外，由于已经被告知了这个问题但房东没能弥补漏洞，三位房客还额外获得了750纽币的惩罚性赔偿。

审裁决定中写道，“房东在8月到11月之间没有采取行动是故意的，因为他们明知道有问题”。

审裁官发现，虽然审裁处并不认为物业经理的行为是恶意的，但他们的不作为对租户产生了重大影响。

“租客不得不花很多时间来疏通厕所的堵塞，这既不卫生，也不卫生。”“房东提供卫生设施显然是为了公众利益。”

最终，Iron Bridge Property Management (Wgtn) Limited被裁定须向其前租户支付共1,420.44纽币，包括赔偿、惩罚性损害赔偿及发还存档费用。