惊了!核酸检测结果竟被政府部门发给陌生人!
日期:2020-09-01 09:05 阅读: 来源:新西兰微财经
人生就是一场冒险,你永远不知道先到来的是惊喜还是惊吓……当新西兰与新冠病毒狭路相逢,相信华人朋友们都对这句话有了更深的领悟。
日前,由于卫生官员将4名完全陌生的人的COVID-19检测结果发到自己的手机上,两名奥克兰人对政府感到愤怒。
Newshub看到了这些发送给两名奥克兰市民的短信,这些短信展示了他们不认识的人的隐私细节和测试结果。包含被检测者的名字、检测日期和可以用来了解更详细信息的ID代码。
其中一位叫做John McCarthy奥克兰人说,他16岁的女儿压根就没有做过COVID-19检测,但却在上周六晚上收到了两个陌生人的检测结果短信!
他告诉Newshub说:“他们又搞砸了,真是难以置信!”
“星期六晚上,短信来了……我问女儿,‘你为什么会收到这个?’ 她说,‘我不知道’。我们只是对此一笑置之,没想太多。但当我第二天早上醒来的时候,我想到,‘等等,这是一个巨大的错误’。”
这是发给这位16岁女孩的两条短信截图,内容是两个完全陌生的人的检测结果。图片来源/ Newshub
McCarthy说,一想到这两个人还在苦苦等待他们的检测结果,他的女儿就变得很痛苦。
“我很生气,我真的很生气,”他说。
周一早上,另一名不愿透露姓名的男子也收到了两名他不认识的人的检测结果,该男子随后向卫生官员报告了错误信息,但系统中“骇人听闻”的漏洞让他感到不安。
“这不应该发生,”他告诉Newshub。“首先,问题是如果我没有打回那个0800电话,那些人可能永远不会得到他们的结果。第二,为什么我会收到两个其他人的结果?”
“当这些事情发生时,排队参加检测的人并没有获得足够的信心。”
短信里还明确写着,鼓励收到错误的检测结果的人联系0800号码,这个号码会连接到奥克兰地区公共卫生服务(ARPHS)。这看起来更不能给人信心了……
对此,行动党党魁David Seymour表示,ARPHS发出这样的信息是“令人担忧的”,这表明卫生部知道存在着这样的问题。
“令人担忧的是,政府会把你的检测结果发给错误的人;更糟糕的是,他们还经常这样做错,他们甚至有一个系统来管这件事!”
“有很多人等了很长时间才拿到结果,让人不得不怀疑是不是因为这些结果被送到了错误的人手里。”
但是,在周一的新闻发布会上被问到这一错误时,卫生部长Chris Hipkins和代理卫生总干事Robyn Shearer都否认对此知情。
Northern Region DHBs的一位发言人告诉Newshub,他们已经知道了McCarthy女儿的事情,并且已经将检测结果重新发送到记录中的预定收件人的联系电话上了。
他表示,该部门已经建立了一个程序来保护病人的信息和隐私,这就是为什么短信里只包含有限的个人信息和一个号码——如果短信被发送到错误的人那里,人们的隐私不会被完全泄露。
“Northern Region DHBs已经处理了数十万份COVID-19检测结果,偶尔会有人不小心给我们错误的号码,或者出现记录错误,”发言人解释说道。
??肯定会有人留错号码这个我们懂,但是正好McCarthy女儿收到的短信就是源于卫生部门的错误,这个概率是不是有点让人害怕……
他们表示,当短信中提供的电话号码出现错误时,团队会迅速采取行动:
▪ 登记:将“一个不正确的号码被记录了”这件事登记下来;
▪ 发送警报:给转诊的GP和/或进行检测的社区检测中心;
▪ 联系:与进行过测试的人(正确的人)联系,告知他们测试结果为阴性。
但是收到短信的这两位奥克兰人对这一解释都不买账,他们表示,这种糟糕的做法表明,既负责教育又负责健康事务的Hipkins手头上有太多的事情要做。
那位匿名男子说,“我的意思是:喂?!难道工党中就没有其他人能站出来支持这些工作吗?”
McCarthy则表示,Hipkins似乎是“过度操劳,过度劳累”的,并认为总理Jacinda Ardern给他多个部长职务的决定显示了她的“无能”。
说句公平的话,有人收到陌生人的检测结果,造成这种错误的原因,一方面肯定是源于有不小心留错自己号码的“马大哈”,但是另一方面,卫生部门出现记录错误的确是很不应该。
正如David Seymour说的那样,“有很多人等了很长时间才拿到结果,让人不得不怀疑是不是因为这些结果被送到了错误的人手里。“
后天(9月3日)起,所有从新西兰回国的乘客就都需要持有登机前3天完成的新冠病毒阴性检测结果才能允许登机了。
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原本这就是场需要争分夺秒的“硬仗”,如果偏偏这时卫生官员把你的检测结果发给了错误的人,而你苦等结果却等不来,最后导致无法登机,高价抢到的机票也因此作废,是不是想想都要气到爆炸?!
小微在此提醒需要做登机前检测的华人朋友:鉴于有关部门说错误难免发生,咱们还是尽力做好自己的吧!做核酸检测千万要注意这两个细节:
在做检测时一定要再三核对个人信息,确保无误,并保持电话通畅,能及时收到信息。
检测之后务必主动、及时询问检测结果的进度,以免有关部门把你的结果错发给别人,耽误了宝贵时间。
赶快提醒你身边的人!
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