按时交电费却上了黑名单 这种情况可不敢大意！
作者: Rae 日期:2020-07-03 10:50 阅读: 来源:天维编译
【天维引援Stuff消息，Rae编译】奥克兰女子一直按时支付电费账单，却发现自己的信用报告中显示拖欠了18个月的电费。信用报告关系着房屋租赁和银行贷款等重要个人经济活动，而她为什么会突变‘老赖’呢？
在发现客户被错误地标记为有拖欠款项的客户后，Powershop重新检查了他们向信用机构报告的方式。
来自奥克兰的一名女子Belinda King发现自己的信用报告中显示她已经拖欠了18个月的账单，尽管她其实是按时支付了的，这让她非常苦恼。
她表示，在整个合约期间，她都是用银行卡直接付款的，从来没有错过一次付款。
“在向他们询问这个问题的时候，他们告诉我这与Powershop购买和销售的方式有关。”
Powershop在电费账单这一块为客户提供了很大程度的灵活性。
他们可以在特价的时候或者其他合适的时候选择购买“Powerpack”捆绑的电源，他们还可以选择在10天的期限内调整他们的付款到期日。
但King表示，采取这种做法意味着她在报告上被打了负分。
而现在留给她的负面的记录也意味着她不能选择使用另一家电力公司。
“如果他们的系统报告显示我是一个老赖，但我不是，这是一个严重的问题。”
她更表示说，这种灵活的付款方式也是她签约的一个关键原因。“他们的任何条款都没有提到他们的信用报告方式，或者改变付款日期会对你的信用评级/评分产生负面影响。”
她指出，现在这一问题已得到解决，但她的信用报告却将电力支付列为“未报告”。
虽然这不会降低她的信用评分，但也不会像按时付款那样对她有帮助。
Powershop的一位发言人说:“唯一可能发生的情况就是，客户自己推迟了付款日期，而我们公司是允许他们这样做的。”
“我们知道，一些客户可能陷入了这种困境，他们已经纠正了报告，不应该对信用评分产生任何影响。”
新西兰消费者研究部主管Jessica Wilson说，消费者不应该被置于这样一种境地，即不是由于他们自己的过错，而他们最终会得到一份负面的信用报告。
“不良的信用报告会对人产生重大影响。”
她强调，不良的信用记录会使人们很难从银行获得贷款。
她表示，如果向客户提供了支付灵活性，就不该对他们提交负面的信用报告。
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