封禁期间的这一宽厚政策 看来就要终止了

作者: Emma   日期:2020-05-28 15:20 阅读:  来源:天维网编译Stuff  
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【天维网援引Stuff消息 Emma编译】封禁期间,许多电力公司向用户承诺了“不断电”政策,目前许多公司已经逐步终止了该政策。

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Contact Energy和Mercury均已结束“不断电”政策,而Genesis和Meridian都表示正在考虑终止该政策的时机。

Fincap为全国许多地区提供预算服务。该公司的首席执行官Tim Barnett表示对此举感到失望,他称用电绝对是每家每户的权利。

Barnett称:“在可预见的未来,经济将会出现极大的困难,但用电是大家的基本权利。”

电力公司称断电将会是最后的手段,并承诺在涉及的家庭属于困境中时,不对其断电。

但Barnett认为,在失业频发、许多家庭收入削减、未来的不确定性也很大的时候,电力公司重新启用断电手段是不合适的。

他说:“几个月内,他们就打算恢复常规。”

Barnett称,用电与租房、食物一样,都是生活中最基本的因素。电力公司需要跟政策和其他机构一起,想出一个不用断电的计划来。

“现在我们已经解禁了,各大连理公司将会考虑回到常态,重新启用断电手段。”Electricity Retailers' Association of New Zealand的首席执行官Cameron Burrows说道。

Burrows还称,在三四级警戒下没断过电,而且他表示,如果用户跟电力公司解释自己的困境,那么电力公司一定不会对其断电。

Burrows说:“如果你说清楚,并且有自己的计划,那么肯定不至于被断电。”

而且,Burrows还寄希望于今年政府发布的冬季取暖补贴。该计划将自动补贴领取养老金、退伍军人津贴、失业金的人。Burrows认为冬季取暖补贴将缓解部分处于困境中的家庭的账单压力。

在疫情冲击新西兰经济之前,每个月大约会发生2000次断电,其中约三分之一是临时的(用户付完账单后,第二天就可以恢复用电)。而封禁期间,官方要求所有电力公司将每一个被断电的用户视作弱势(“vulnerable”)人群。

电力公司称已经重新评估了其断电政策,该政策已经比疫情前更宽松。

Mercury零售总经理Kevin Angland表示:“3月23日我们已经建议收账公司暂停业务。我们不会收取滞纳金,如果用户主动届时并按时支持灵活付费方案,那么我也不会对其断电。”

包括Mercury在内的许多电力公司,都已经提供了灵活付费方案,包括自行安排付费计划和延迟付账单等。

Contact Energy发言人Paul Ford称,新西兰进入三级警戒的时候,已经重新启用了断电手段。但在真正实施断电之前,该公司会先多次发信、发信息、甚至打电话给用户,看是否能讨论出一个支付方案。

“断电基本上是最后的手段,只会在穷尽所有办法之后才用。”

Genesis发言人Kiely Evans表示:“疫情期间,我们启动了不断电的用户关爱计划。但我们已经开始重新评估合适会恢复这一政策。”

她也强调,断电是一个终极手段。

“我们知悉许多消费者目前面临着非同寻常的处境,因此我们将提供额外的考量与支持。”

“如果消费事先告知其困境,或是出于身体或其他原因极其依赖电力,或与电力公司保持联系且按时付费的用户,则不需要担心会被断电。”


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