开Uber赚外快也发愁?司机担心自己随时变“窦娥”
作者: Phoebe 日期:2019-01-21 07:44 阅读: 来源:天维网编译
【天维网援引RNZ消息 Phoebe编译】一名开Uber赚外快的司机称,乘客的不实投诉让他时常生活在自己工作不保的担心中。而Uber共享出行公司表示,其司机停工政策是公平的。
AFP
Aaron是一名惠灵顿Uber司机,他一半的收入都来自这份工作。不过,这份工作也不是那么“保险”,自从去年5月上岗至今,他已经两次被公司停工了,而导致他受罚的原因最终却都被证明纯属无稽之谈。
第一次,乘客向Uber投诉说Aaron在服务过程中言语不当,结果第二天他就被公司停工了。满腹委屈的Aaron想起他车里有设备,肯定记录下了当时的情况,就去查看了一下,证实整个过程中自己没有任何不当的言行。“我后来就对经理说我对警方反映了此事,结果他们当时就改变了决定。”Aaron的工作就这么恢复了。
第二次,Aaron收到了永久停工的通知,因为他的车上被发现有磁贴。按照Uber的政策规定,司机车上不允许有与出租车公司相关的标识,经理认定Aaron违反规定,所以对他作出了停工的处罚。最终证明Aaron这次也是被冤枉的,那些标识和出租车公司没关系,于是经理又让他上岗继续开车了。
经历过两次停工事件之后,Aaron担心极了,觉得自己随时都有可能失去这份开Uber的工作。“每次我周一登录时都会想‘这个周末我有没有被停工?’我就这么每天都生活在患得患失之中。”在他看来,Uber没有给司机充足的机会去证明自身的无辜和清白。“如果有客户投诉了你,无论投诉是真是假,你都别想站住脚,你没有申辩的权利。简而言之,整个Uber的理念是以乘客为导向的,司机们只能忍辱负重。”
在Rideshare Drivers Network NZ网站上的一个帖子中,另一名Uber司机表示,因为有乘客投诉他在开车工作期间喝酒,所以Uber停了他的工。但这位司机说自己是冤枉的,车里的酒是前面坐车的乘客留下的。
Uber在奥克兰的总部。RNZ
Uber新西兰的发言人Nicky Preston表示,公司的停工政策是公平的,性侵等严重指控会导致司机被立刻停工。她说,“Uber有责任帮人们保证安全,我们会认真对待每一份事件报告。很多情况下,司机合伙人第一次违规会收到通知,告知他们如果违规行为继续的话,可能就无法打开Uber应用程序了。如果他们认为自己的停工并不公平,可以通过Uber应用程序的帮助页面联系我们的全天候安全和支持团队。”
就业律师Peter Cullen表示,作为独立contractor的司机们要在法律上对Uber公司的决定提出异议,操作空间不大,他们与Uber签订的协议更像是一份商业合同,而非劳动合同,只有在Uber违反了这份商业合同中的规定时,司机们才能起诉并获得相应的赔偿。
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