用Uber送餐app的注意了！新西兰女子被盗刷800刀！
作者: Lily H 日期:2018-08-17 16:07 阅读: 来源:天维编译
【天维网援引dailymail消息 Lily H编译】刚刚下载了Uber Eats还没开始用，信用卡就莫名其妙被扣了800多美元？！最近，但尼丁的Connor Marner遭遇了这样一件烦心事。
Connor Marner在市政府工作，是一名规划师。8月8日，她在但尼丁下载了Uber Eats手机app，但并未用这款app来订餐。
谁知，就在刚下载这款app的24小时内，Marner的信用卡就被扣了800多美元，信用卡记录显示，800多美元竟是用于美国纽约的服务。
在检查了Uber发来的邮件和信息后，Marner取消了自己的信用卡。
随后，她用Uber app对该收费提出质疑，并将信用卡被扣费的证据发给Uber。
大约2小时候，Marner试图再登录Uber app查看投诉进展，但竟然发现自己根本登录不了。
Marner起初以为是因为自己遭遇盗刷因而账户被锁，但随后却收到一条信息，说她的账户根本不存在。
Marner说，尽管Uber网站声称提供“7天24小时客服”，但自己在事情发生后根本无法联系到该公司。
所幸的是，银行退给了她779.57美元，但她一共被盗刷的数额为877.31美元，关于剩下的钱，银行方面表示需要进一步调查。
Marner无奈之下只能在Uber的官方Facebook上留言。她留言说，“Uber最近刚刚登陆但尼丁，所以我下载了Uber Eats手机app。谁知24小时之内，我的信用卡就被扣了800美元服务费，显示服务地址在美国纽约。到目前为止，Uber没有对我提供帮助，只说可能是享受服务的人账户名和我类似，似乎也用了我的卡……相较之下，至少银行方面看起来在帮我寻求问题的解决方案。”
Marner说，自己设置了复杂的8位数密码，密码中包括数字和大小写字母，然而依然被侵入账户并盗刷。
Uber发言人对此表示，“我们的用户和司机的隐私安全对Uber来说非常重要，我们希望向用户保证，他们的付款信息在输入Uber app时是加密的，这意味着盗刷者无法窃取用户账户中的信用卡号码。”
“但遗憾的事实是，所有的在线账户，无论是邮箱、网银还是Uber，都可能成为网络钓鱼攻击的目标，被窃取密码之类的个人信息。”
“造成个人信息泄露的原因可能是多方面的，包括用户是否在保护个人信息安全方面保持良好的习惯，电子设备是否受到损害，亦或是金融机构及其产品的漏洞。盗刷者可能会利用从其他服务中窃取的信用卡信息来使用Uber服务。”
“在Uber，我们拥有一支专门的专家团队，包括工程师、数据科学家和分析师，致力于防止欺诈行为。专家团队不断开发新方法来监测和阻止该类型的攻击，并在监测到用户账户出现可疑活动时提醒用户、司机和送餐合作方。”
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