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每周几个电话帮助海漂老人，他们需要你这样的平民英雄

作者: Leon LI　 日期:2018-05-30 09:04:57.0　阅读: 　来源:
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不久前，天维网曾报道了奥克兰老人潘老先生的故事，引起网友不小的反响。我们也接到不少网友的反馈，表示希望能帮助离群索居的华裔老人。老人随子女定居海外，并逐渐成为“新留守人群”，正成为当下“海漂老人”越来越现实的问题。

日前，慈善机构St John的亚裔关怀电访部北部地区经理Kenneth Sham与记者取得联系，表示希望能与潘老一家取得联络。5月24日，记者与Kenneth和他的同事，亚裔关怀电访部副经理Eunice Hau一起来到潘老的家中。

当天在潘老家中，Sham和Hau为潘老介绍了St John针对华裔社群推出的社区关怀服务，并给潘老和莫奶奶进行了登记注册。

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Kenneth Sham（右）和Eunice Hau（左）到潘老家中家访

“平民英雄”开始走向华人社区

提到St John，大多数人的第一印象就是新西兰的急救车。St John也就成了急救中心的代名词。但Sham向记者介绍，实际上St John为公众提供的服务远不止救护车。他们在很久以前就有“关怀电访员（Caring Caller）”的公益服务，服务对象就是独居的老年群体。

“关怀电访员是专门面向独居老人的一项社会公益服务，我们的义工会定期给特定的老人打电话，除了确认他们的健康情况之外，也会和他们交谈聊天，并做一些力所能及的帮助。”Sham说，“实际上关怀电访员这项服务在很久之前就存在了，只不过一直都是英语服务，没有办法惠及到华人老年群体。”

随着华裔群体的不断增加，今年早些时候，St John开始考虑有针对性地对华裔老人群体做些事情。Sham对记者表示，自从天维网刊发了潘老的故事之后，他们觉得，也应该借此机会向公众说明St John的关怀电访员服务。

“目前已经完成了一批志愿者的培训，我们的team大概有四、五个人，以普通话和广东话为主。”Sham说，“像潘老和莫阿姨这样的老人，正是我们需要关怀的对象。”

不过，目前St John能够说中文的关怀电访员还是太少了，继续新鲜血液来补充进来。

“新留守老人”现象是如何形成的？

原本与子女团聚是皆大欢喜的事情，但为什么在许多移民家庭当中，这种“新留守老人”的现象却越来越多呢？

亚裔关怀电访副经理Eunice Hau认为，是东西方文化上的差异导致了这种现象的发生。她认为，在西方文化当中，子女成年之后离开父母独立生活是再正常不过的事，对老人的赡养义务也多是社会力量及自身力量为主导。但在传统东方文化当中，这是不被接受的。

“从我平常（接触到的情况）来看，我接触的很多老年人都很孤独的。比如我常常看见他们（独自）在图书馆，或者去买东、看医生，我觉得……为什么没人陪他们去呢？所以这也是我参加这个（St John）的原因之一。”Hau说。

“这里的老人，像潘爸这种情况是很普遍的，他们不是没有钱，他们也有儿女，但儿女也有自己的生活，不能一起住，这让他们很孤单。

洋人的文化跟我们的文化不同的，但我们的文化不是这样。我们看老人自己住就很不对劲，但是（独自生活）对洋人来说就是很平常。洋人的小孩15岁就跑了，我们不是这样。所以比如我们的儿女也有这样的问题，我的儿子现在还和我一起住，但也很快也要走了。”

“他们（子女）在这里接受教育，觉得每人都是独立生活，为什么我们不行？他们也想去看看世界，看看外面，从我们父母的角度说，我们也是鼓励他们。”

此外，Sham认为，老年人在海外生活感到孤单还有一个原因，就是他们不知道怎么找到自己的社交圈子。比如我们也想找一些义工公司来帮忙，组织他们活动。

St John：我们需要更多的“平民英雄”

Hau表示，像潘老这样的华裔老人还有很多，但他们的力量还不够强大。Sham表示，希望更多的有爱心的华人朋友能够加入到义工队伍中来，成为关怀电访员的一员。

“我们不单需要会说普通话或者粤语的义工，如果你会说上海话，或者会说四川话、潮汕话等等，任何方言都是我们需要的。”Sham说，方言对于许多老人来说至关重要，用关怀对象熟悉的方言交流能起到意想不到的效果。

据Sham介绍，虽然他们需要的是义工，但St John在义工上花费的精力是和全职工作人员一样的——一样要有面试，一样要通过警方的背景调查，一样要进行大量培训工作才能够正式上岗。不过，尽管义工没有薪水，但St John员工享有的福利，义工们也都会享有。

另外记者从Sham处获悉，义工招募面向几乎全部本地华人群体，“只要持有的是两年以上签证，不管是学生签还是工签，都可以参与到我们这个集体中来，”Sham说。（注：旅游签不在此列）

“义工的工作不需要你具有医疗、或者其他相关的专业背景——有医疗健康问题可以打111解决，如果帮扶对象有需要上门帮忙的服务，我们与其他慈善机构也有深度合作，他们的义工会上门帮忙。”Sham说，“但是做义工一定要有爱心和责任心。” 

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孤单的留守老人，可能正在等着你的电话

St John的关怀电访员是免费的关怀电话服务，在kiwi社区已经非常普及，但在华人社区则刚刚起步。

Sham表示，关怀电访员服务会让那些感到孤独的人、足不出户的人以及独自在家的父母等群体受益。因此如果你——

-善于言谈

-有一些空闲时间

-希望给他人的生活带来改变

如果你是上面这样的人，那么你就是St John需要的“平民英雄”。

St John关怀电访员的报名电话是027 590 8721（粤语、普通话均可），如果您有兴趣，也可以登录www.stjohn.org.nz进行报名。



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