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上海保险业迅速应对“贝碧嘉”台风损失，已完成多起理赔

作者: 第一财经　日期:2024-09-17 11:53　阅读:0 　来源:第一财经　

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据第一财经报道，今年第13号台风“贝碧嘉”9月16日7点30分前后在上海浦东临港新城登陆，风雨影响已经造成民众一定的财产损失，上海保险业已第一时间完成数起理赔及救援工作。

9月16日凌晨1时许，太保产险上海分公司查勘员接到首例“贝碧嘉”台风案件，快速开展现场查勘并完成车辆施救，从接报案到现场查勘完成车辆施救，全程用时47分钟。

9月16日上午，人保财险、太保产险、平安产险、中国人寿财险等多家财险公司上海分公司接到客户报案，大多为风吹杂物或树木倒伏砸落造成车辆受损，也有因台风暴雨导致室内墙面和地板受损等非车险报案。

中国人寿财险上海市分公司方面表示，截至9月16日上午9时，分公司已接到各类报案超过40件，其中车险报案33件，非车险报案8件。

上述保险公司对于相关保险案件均快速进行现场查勘或通过线上定损理赔渠道简化相关手续和材料，快速完成理赔。例如，平安产险上海分公司查勘员在9月16日上午接到报案后，两分钟内通过远程连线的方式与客户取得联系，指导客户提交完所有必要的资料后，1.2个小时内公司便完成了理赔审核，将赔款800元支付给客户，完成结案。

事实上，快速响应的背后，多家险企针对此次台风影响已提前部署相关风险减量措施及救援相关资源。例如，人保财险上海分公司提前锁定车险维修合作机构19家；提前锁定施救合作单位5家，可调度230车辆，人保专属车辆58台专供使用；提前锁定保全场地17家，共计可停放车辆850-1000台，预计可以承受5300笔报案量的阀值。太保产险上海分公司截至9月14日累计出动500余人次专兼职风勘人员，对近220个重点标的进行台风临前现场查勘走访，全力协助、指导客户做好防灾防损和施救工作。