rame>

乔布斯时代的三条设计原则,苹果现在已经忘了

  日期:2018-11-07 11:53 阅读:  来源:36氪  
分享到:
邮箱:

编者按:有些人也许会质疑,失去了Jobs的苹果公司已经失去了它的核心和灵魂。在作者看来,比起过去,如今的苹果公司在设计和产品开发方面的确存在着一些问题,但这些都无法抹去苹果公司的辉煌和成就,只要它能够从过往的错误中吸取教训的话。本文作者Justin Daab,原文标题3 Rules Apple Has Forgotten About Design。

乔布斯时代的三条设计原则,苹果现在已经忘了

©MICROSOFT 2018

撇开大量神话不谈,Jobs其实根本不配成为人们交口称赞的卓见者或发明家。诸位可鉴:他没有发明台式电脑、鼠标、界面、笔记本电脑、便携式音乐播放器、平板电脑或是智能手机。正如Jobs自己引用Pablo Picasso的话(也许是捏造的)说,“好的艺术家借鉴,伟大的艺术家盗窃。”所以你看,Jobs在Macintosh开发团队一开始所在的大楼上空悬挂海盗旗并非巧合。

虽然他本身不是一个发明家,但他却是一个伟大的设计者和思想家。Jobs的过人之处在于能够看到现有或新兴的技术,与用户产生共鸣。如果有什么东西可以极大地影响用户体验的话,他会以迅雷不及掩耳之势采纳它们。许多人声称苹果在他离开后已经失去了这种魄力和速度。谢天谢地,我们但愿如今的苹果公司还能从错误中吸取教训。

1. 大道至简,但不是过简

从历史上看,完善的用户体验对苹果公司来说往往意味着基本功能的缺失。许多人可能忘记了,iPhone花了很多年的时间才支持剪切和粘贴功能。

可以说,目前的苹果在产品设计方面更多关注于如何突破制造极限,而不是像Steve Jobs所说的为用户创造一种“神奇”体验。以最新的Macbook Pro设计为例,它的设计理念似乎是更具流线型、更薄更轻,而不是更富创新性或更好用。苹果试图推动这些纯粹的审美品质,结果导致键盘屡屡出现故障,难以使用,显示器的质量也颇为可疑,端口“简化”,连通性不佳,以及看似毫无意义的触摸栏,这一切都使得用户体验大打折扣。

苹果声称自己在设计上做出了“勇敢”的抉择。这话当然是没错的,但是,我想起了David St. Hubbins关于Spinal Tap乐队的一句话:“愚蠢和……聪明之间有并没有一条不可逾越的鸿沟。”为什么专业摄影师或摄像师需要内置的SDcard阅读器呢?那么,谁的选择比苹果更明智呢?令人惊讶的是,对于那些在90年代和新世纪成长起来,对个人电脑自有一套认识的人来说,微软才是做出明智选择的一方。你可以看看最新发布的Surface,相比之下,你就会发现在Surface上看不到任何苹果的笔记本电脑或台式机的存在的缺点。

2. 功能优先,别的靠后

首先,我们来谈谈苹果的台式机和笔记本电脑,但是最明显的问题出在iPhone身上。一个引人注目的例子是,苹果在2017年推出了iPhone X,这款机型没有home键。恕我直言,这个升级(如果可以被称之为升级的话)毫无疑问降低了设备的直观性。

而且这还不算是最具槽点了,我觉得苹果手机最大的问题或许可以被称作“玻璃困境”。据估计,美国79%的智能手机用户会给手机贴膜或者安个手机壳。我当然不会否认玻璃这种材料作为触屏的合理性和优越性。但我们也要考虑智能手机的固有特性——我们常常随身带着手机到户外,我们把手机塞进口袋,然后就有很大的可能把它掉在人行道上,然后没准屏幕就碎了,让我们难过好一阵子,而且还得破费修好它,所以苹果是时候考虑一下换种材料了?。

但是,容我斗胆猜测一下,这应该是不可能的,按理来说如果你的手机坏了,最合理的设计是让你能很容易而且很便宜地修好它。然而,修好新款iPhone XS的费用似乎比买一部全新的iPhone 8还要高。我们同样不能忽视的是,苹果公司连手机背面的材料都选用玻璃的,很难怀疑这种设计是不是刻意增加了你需要修理的可能性。我认为,类似的投机取巧的确算不得什么光明磊落的行为。

3. 用户体验至上

这是Steve Jobs的经典箴言。他坚持这个想法,以至于苹果花了数百万开发了一些从未见过天日的产品,或者被拖延数年直到找到正确的答案。

但现如今,苹果新产品的发布标准似乎没有那么严格——看看我们满怀欣喜地升级了新系统,结果发现手机不解锁就没法充电;或者就是,明明经历了两轮测试,但还是出现了显示方面的问题;再或者,这里有一份清单,列出了iOS 12存在的27个常见的问题。对,你没听错,27个,常见的,问题。说真的,这事儿要是发生在Jobs那会儿,他早就把一堆人炒鱿鱼了。

但我们从来不否认苹果取得的成功。

当然,你能从苹果公司身上找出何种各样的问题。作为世界上最大、最赚钱的公司之一,它想不成为大家关注的目标都难,而且成为目标的同时也要成为打大家攻击的靶子。但这个精心打造的成功世界正在不断变化。而且当前,不管你是什么品牌,在某种程度上抵御糟糕的用户体验带来的负面影响的能力都在减弱。也许是时候让苹果把设计的目光转向自己的文化,回归以人为本的设计标准了——因为苹果当初之所以能够成功,正是拜这一文化和追求所赐。


扫二维码看更多精彩新闻


775491158096338

版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。