“断崖式下跌!” 近4成新西兰人不信任大银行

作者: Carl   日期:2023-05-13 10:10 阅读:0  来源:天维编译  
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【天维网综合报道】Consumer NZ的一份新的调查报告显示,近40%的新西兰人表示他们不信任该国的四大商业银行,对它们的信任度直线下降。

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资料图。

今天(5月12日)上午,Consumer NZ首席执行官Jon Duffy在接受媒体采访时表示,这是开展这项调查两年来最大幅度的信任度下降。

“这简直是断崖式下跌!”

随着新西兰央行(RBNZ)持续提高官方现金利率(OCR),人们在支付更高费用的同时,还要因抵押贷款利率上涨而偿还更多的利息。

Duffy说:“但我们注意到,人们从银行提供服务中获得的价值在下降,这造成了脱节。”。

他继续说道,同时人们也发现各大行都获得了创纪录的利润,有的甚至超过了10亿纽币,但它们的分行服务及对社区的投资却在缩水。

然而,人们对规模较小银行的满意度却更高。

调查显示,人们对Co-operative Bank和TSB Bank银行的满意度分别是86%和78%,而对大行的满意度则较低,比如得分最低的Westpac,满意度仅为54%。

Duffy指出,短期的解决方案是让人们“能够更加舒服地办理业务”。

“有一种观点是,人们很难将自己银行业务从所在行转移出去,但这样做过的人表示,这实际上比他们想象的要容易得多。”

不过,这位首席执行官再次呼吁,让商业委员会(Commerce Commission)对新西兰的银行业展开竞争调查,而这一呼吁得到了工党外所有政党的支持。

如果这项调查得以实施,将可以发现新西兰最赚钱的四大商业银行——Westpac、ANZ、BNZ和Kiwibank是否占有如此的主导地位,以至于让它们丧失了竞争压力。


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