沃达丰明年将关闭电视服务 部分顾客可获得退款

作者: Charlona   日期:2021-12-09 17:20 阅读:  来源:天维网编译  
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【天维网综合报道】沃达丰(Vodafone)表示,将于明年9月30日关闭沃达丰电视服务。

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沃达丰表示,目前大约有10万名客户在使用这项服务。

其商务主管Joe Goddard表示,已经提前9个月通知了客户,以便客户可以顺利过渡。

沃达丰的电视的单位价格为150纽币,加上客户需要向Sky支付的费用,及他们通过机顶盒使用的任何流媒体服务费用。

Goddard表示:“我们将与Sky密切合作,将相关客户直接转移到他们那里,或者为人们提供关于智能电视、Chromecast或Freeview等替代解决方案的建议。”

沃达丰通讯主管Nicky Preston告诉Herald说:“可以说,沃达丰电视没有达到我们希望的客户数量和规模,一直在亏损运营。”

“内容领域发生了迅速的变化,尤其是在智能电视、平板电脑和手机等联网设备激增的情况下。”

“我们更愿意投资于客户服务、网络和技术等领域,为顾客提供良好的连通性和数字服务,而不是继续做沃达丰电视这个亏损的服务。”

Preston说:“顾客可能有权获得退款,这取决于他们购买和激活沃达丰电视的时间。”

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“如果情况属实,我们将在未来几个月直接跟这些人联系。我们要求顾客不要回到他们购买沃达丰电视的零售店,因为他们帮不了忙。我们将直接处理这一过程。”

这两家公司首次讨论电视盒子时,进行了合并谈判,但最终被商务委员会和法院否决。

2019年8月,沃达丰推出了沃达丰电视的第二版本,该版本拥有更快的界面,内置wi-fi,并改变了市场定位,该设备面向所有人,而不仅仅是电信公司自己的客户。

尽管相对低调,沃达丰电视与Sky的解码器相比有许多优势。

它所有的通道都是通过光纤接收的,不需要在房顶上安装天线。它还提供了数百小时的云存储、4K超高清以及对Netflix等第三方流媒体应用的支持。

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但Sky即将推出一款安卓驱动的机顶盒,将与沃达丰电视的功能相匹配。

今天早上,Sky证实其新硬件将于明年6月发布。

市场的另一个重大变化是智能电视的兴起,它允许用户通过常规的遥控器访问Netflix、Disney+、亚马逊Prime Video和Spark Sport等应用程序(沃达丰电视显然没有这类应用),而不需要额外的硬件。

还有一些用户访问流媒体服务时并不绑定任何特定的硬件。

Sky Sport公司在其2021财年全年报告中表示,目前有39.3万人在为其Neon、Sky Sport now或Rugby Pass服务付费,同比增长57%。

其余的99万用户使用Sky的解码器。

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