【天维网援引Newshub消息 Sally编译】昨天确诊病例指责政府没有明确通知她需要隔离。此后，新西兰总理，卫生总干事和Papatoetoe高中校长终于表态说，他们将研究如何改善沟通方式。

与此同时，来自当前疫情的有关联系追踪的新信息表明，新西兰的联系追踪工作仍然表现不佳。

Papatoetoe 高中的校长Vaughan Couillault说，2018年他就认识了Case L及其家人。

他说，这家人是一个“好家庭”。

病例L，是肯德基的员工，不是Papatoetoe高中的在校学生。

她的妹妹Case I是唯一一个在这个学校上学的人。

Case L告诉媒体，她和她的家人从未得到过要自我隔离的建议。

她告诉媒体说：“因为我们没有做的事情受到这样的批评，对我们不公平的，”

“真相在那里呢，总理要是能道歉，那就太好了。”

但总理阿登表示不会对此道歉，她还表示政府已经清楚地传达了这一信息，但她将调查到底发生了情况。

“我已经做出承诺，我们将回头再看这个特殊情况下的到底发生了什么，因为我们一直想改进，”阿登周二说。

Papatoetoe高中校长Vaughan Couillault表示，家人完全没有理由不理会这个建议。

那么到底给这家人的信息是什么？

总理办公室说，奥克兰公共卫生部门于2月17日至19日向Papatoetoe 高中发出了建议，要求师生的家庭成员进行检查。

学校说，它通过电子邮件将信息发送给所有学生和家长。

Couillault说：“我们尽可能向所有人发送了尽可能多的邮件。”

病例L说，她和她的妹妹案例I都是“一般+”接触者，都没有收到电子邮件。

该家庭的父母最初来自越南，英语不是他们的母语。

2月22日，病例L还去肯德基上班。奥克兰公共卫生局的网站在2月23日表示，一般+接触者的家庭成员“不需要隔离或接受检测”。

学校在Facebook上发布，要求家庭成员在2月18日接受检测。

但是在23日，它指出“不要求学生的家庭成员进行检测”，但应该隔离。

Couillault表示这令人困惑。

他说：“这是一个非常动态的情况，包括建议和要求，即使检测在第一周与第二周的安排也有所不同。”

接触追踪工作人员努力地通过电话和短信来找到家人。但是没有派任何人去他们的家。

国家党卫生事务发言人Shane Reti博士说，需要更多的联系追踪资源。

Reti博士对Newshub表示：“如果您愿意，我们需要做更多的敲门工作，同时保持适当的距离。但是，整个解决方案不能仅仅通过电话来解决。

新数据显示，在当前Papatoetoe疫情爆发期间2月14日至19日之间的接触追踪情况。

政府说，从一个人接触到病毒开始，目标是在4天内联系并隔离80％的接触者。

去年4月，Ayesha Verrall博士的审计报告指出这是“至关重要的”。

近一年来，接触追踪能达到毛利人的67％。

对于非毛利人群体来说，只有52％。

Reti博士说，这非常令人失望。

卫生总干事Ashley Bloomfield博士周二表示，他将审查最新指标。

他将当前跟踪工作描述为“成功”，但同时希望其团队查看数据并告诉他系统是否按预期运行。