用苦主的钱交租、发工资 STA这种做法合适吗？

【天维网援引RNZ消息 Sally编译】STA 倒闭后，德勤接手对该公司进行破产清算。日前，在他们向债权人出具的第一份审计报告当中提出，该公司走账很混乱，客户缴纳的海外旅行预订费用，不少被挪用来支付房租和员工工资。

而这种没有专款专用的情况，在该公司的本地账户和海外银行账户上都存在。

行业组织因此提醒新西兰游客，如果要找旅游中介购买度假产品，要看那一下，这部分中介是不是在新西兰本地的行业协会有注册。

Abbey L'Estrange 之前规划了三个月的梦幻环球旅行。但是因为疫情不得不取消。更糟心的是，STA Travel破产，她现在损失了10,000纽币。

“我本来想着这笔钱如果不能用来环球旅行呢，我就拿出来买房子。总归2020年还能让我有些好的念想。但我那时候也没想到会这样，现在可能买房也没戏了。”她说。

像Abbey这样的游客有很多，他们都是为了实现他们的梦幻环球旅行，花了数千纽币。

STA内部的消息人士告诉媒体情况可能跟这些游客想的不太一样，客户本来用来预定旅游产品的资金经常被挪用来支付公司费用。

这份报告也指出，STA持有的资金，其中包括客户支付的旅游产品定金，以及航空公司支付过来的航班取消的退款，都已经被挪用。
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德勤的重组事务负责人David Webb表示：“ STA收到的有关退款和客户押金是不是被挪用到了运营费用，例如员工工资，PAYE和租金上？这个问题我们现在还在审计，但看起来情况就是这样。”

David Webb和同事Colin Owens一起调查了STA Travel NZ倒闭的前因后果，其原因是总部位于瑞士的母公司STA Travel Holdings AG倒闭了。

他说，许多自付费用的STA客户以为他们的定金和退款是由STA Travel NZ存放在一个信托帐户中的。

David Webb说：“实际上这些钱没有存放在信托账户中。”

相反，它们被保存在所谓的客户资金账户中。

审计发现，该帐户中的资金已转给STA全球的公司来支付给供应商。

也有资金也打到了STA Travel NZ公司的运营帐户，把钱用来支付公司的运营费用。

关于这个做法是否合法，David Webb说他不会发表评论，只是说这些钱没有存放在信托账户中。

奥克兰大学商法副教授Alex Sims对媒体表示：“没有实际法律规定旅行社必须把钱存入信托基金，这个跟房地产经纪的做法不一样。”

但是Alex Sims说，旅行社一般不会使用客户资金来支付差旅费用的问题。

另外Guru Travel去年倒闭，清算人就发现了这个旅行社有这种挪用行为。

“清算审计公司觉得这种挪用的行为不太正常，但其实这样的做法可能也并非不合理。而且可能是行业内的普遍做法。”

在向债权人提交的报告中，David Webb表示，他们很难得到该公司的财务记录。因为这个公司的财务是位于罗马尼亚的STA团队来做的。

STA Travel NZ的倒闭促使韦伯向新西兰旅客发出警告。

“人们从旅行社预订行程时，尤其是在新西兰，要找在新西兰旅游中介协会 the Travel Agents Association of NZ 注册的旅行社预订。而且提供信用卡信息进行预订，这样的话还多加一层保险。”

但是这个警告对于已经被STA混乱困扰的客户，比如Abbey L'Estrange ，没有帮助。

她说：“我现在压力很大。损失1万纽币真的是一大笔钱。”

而对于STA Travel NZ的债权人而言，情况只会更糟，目前的损失总计达1,110万纽币，而且数字还在不断增加。

STA Travel的新西兰前总经理把媒体的询问转给了他们的全球管理层，但全球管理层也没有回复。