邮局又出来道歉了…这周末会加大力度送快递！
作者: Zeng 日期:2020-05-27 12:36 阅读: 来源:天维网编译TVNZ
【天维网援引NZHerald消息】不知道你的包裹是不是还没到，反正新西兰邮局又出来道歉了…
对于疫情期间的快递服务延迟问题，新西兰邮局再次出面表示歉意，并宣布本周末会“大力提速”。
据称，由于巨大的送货量，过去通常隔夜就能送达的包裹和快递，现在至少要两天，甚至更长。
在今天早上TVNZ1的早间栏目上，NZ Post（新西兰邮局）的首席执行官David Walsh对此进行了解释。他表示，在level 4封锁期之后，现在邮局处理的包裹量已经比过去最忙的时候还要翻倍，而且邮局工作人员还必须遵守社交距离的规定。
“lockdown之后，一下就有350万个包裹涌入，是平时量的两倍，我们知道一些人迟迟收不到，我们感到十分抱歉。”
“我向大家保证，我们已经尽全力把能用的都用上了。”
Walsh先生表示，邮局已经增加了送货司机的数量，增加了更多流程上以及客服中心的员工，一些地点已经开始7天24小时连轴转了。
不过，他也承认，还有进步的空间，但无论如何大规模的延迟是无法避免的，
“上周就来了200万个快递和包裹，太惊人了。”
Mr Walsh表示，在疫情之前，邮局最忙的时节就是圣诞节，最忙的一天要送35-40万个包裹，不过他们会提前几个月就开始做准备。
而在新西兰进入Level 3之后，邮局的包裹量一下就翻倍了，一天要送50万-60万个包裹，而且连续八、九天都是这样。
邮局现在仍然在接“隔夜到”的快递订单，但很多都无法准时送到。
“一般来说，2-4天应该能送到，很多站点我们也已经贴出提醒了，送货时间会比通常情况要长，我相信大家也有这个预判。”
此外，Mr Walsh还表示，邮局将在这个周末“加大力度”进行投递，单在奥克兰北岸就会派出200个快递司机。
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