数百刀滑板车账单上门！男子喊冤：我从没骑过！

【天维网援引Stuff消息 Phoebe编译】一名基督城男子收到了百余次骑行Lime电动滑板车的账单，看到账单上高达696纽币的高额费用，他惊呆了：我从没骑过一次，为什么要付这么多钱？

英文原文：Christchurch man charged for 111 Lime scooter rides he did not take

基督城男子Gwyn Clarke。STACY SQUIRES/STUFF

去年12月，基督城男子Gwyn Clarke发现出了问题，当时他注意到自己的信用卡消费有点不对劲。“进一步查询之后，我发现去年10月到12月期间，我的信用卡共有111笔交易，总共消费了696.6纽币。”

大惊失色的Clarke立刻给银行打去了电话，了解到这些交易都来自一家名为“Neutron Holdings, Inc Li.Me Ca”的公司，也就是Lime滑板车公司。银行随即取消了信用卡。

“我的手机上甚至都没有安装Lime的应用程序，我压根不是他们的客户。”Clarke为了把莫名其妙就“被消费”了的这数百刀钱要回来，走上了漫漫维权之路。“我想要联系Lime滑板车公司，发现他们在新西兰没有实体店。能联系到他们的唯一途径，就是他们的美国网站。”

JOHN KIRK-ANDERSON/STUFF

作为一名计算机技术专家的Clarke，在Lime的网站上填写了相关表格，登记下了他的“账单问题”，要求Lime公司退款。等了几天没有回应，他又到网站上搜寻一番，找到了一个美国的联系电话，电话接通后，接线员却不肯透露使用Clarke的信用卡付款的Lime账户情况，就连滑板车骑行地点也讳莫如深。

差不多一个月后，Clarke收到了一封电子邮件，邮件称Lime已经冻结了那个使用他信用卡付款的滑板车账户，但却拒绝退款给他，因为滑板车被人用过了，就得有人付钱。

Clarke说，“我再次拨打了那个美国电话，告诉他们说我不接受这样的处理方式，因为他们的账户检查流程出了问题，并没有核实Lime账户所有者作为信用卡付款人的身份是否属实。”他被告知这些骑行滑板车的行为都发生在基督城，但如果想要更进一步的信息，就得出示法院传票了。

STACY SQUIRES/STUFF

“我不知道谁用了我的信用卡信息。”窝火的Clarke向警方投诉了这一欺诈案件，没想到上周末，他竟然收到了Lime发来的信息，该公司称已经对此事进行了调查，会将所有费用全部退还给他。他很高兴历经3个月时间的维权之路终于有了个圆满的结果，但表示从此对Lime公司和滑板车都会敬而远之。

Lime发言人表示，考虑到骑行次数，需要进行广泛的调查才能对客户退款的要求是否合理作出决定，“对于此标准流程可能造成的任何不便，深表歉意。如果遇到此类问题，建议向Lime NZ客户服务团队进行报告。”