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订好的豪华套房哪儿去了?女子奥克兰游差点流落街头

作者: Phoebe   日期:2019-01-18 02:59 阅读:  来源:天维网编译  
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【天维网援引tvmz消息 Phoebe编译】对Tracy Noble-Ford来说,本来想用一场完美旅行带家人开启新一年的愿望,全部都被一场骗局给毁了,她明明订好的奥克兰豪华酒店套房却“不翼而飞”,让这次旅行变得分外糟心。

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为了这次奥克兰之行,Noble-Ford做了很多准备工作,她通过在线网站Expedia预定了奥克兰Heritage Hotel的一间豪华套房,还提前付了房费。可万万没想到,她在1月2日到达酒店的时候,却被告知说没有以她的名字预订的房间。

遇此意外后,Noble-Ford花了两个多小时时间给Expedia打电话询问情况,还多次尝试打电话联系业主。她向Heritage Hotel讲述了自己预订房间的详情,可酒店告诉她说,她所谓的自己订好的房间“与酒店没有一毛钱的关系”。

这家酒店对媒体表示,Noble-Ford预订的房间实际上是一处私人住宅,不属于Heritage Hotel经营的房间,该私人住所的租客选择独立出租他的这套房间。

就算订好的房间没影儿了,Noble-Ford一家人也不能露宿街头,在他们以折扣价格凑合住了一晚后,Expedia想办法为他们找到了另一处住宿的地方,并承担了额外的费用。好好的旅行变成这样,Noble-Ford不禁开始琢磨起来:一切到底是哪里出了问题呢?

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银行对账单显示,Noble-Ford最初支付了8晚的4人住宿费用,这在Expedia的预订确认邮件里也得到了证实。这封邮件还提到,预订房间里只有一张特大号床,想要升级房间的Noble-Ford就点击了“给酒店留言”。

然而,当时的她还没有意识到,自己留言交流的另一方并非Heritage Hotel,而是“Central City Luxurious Heritage Studio”,她指称就是这个名头背后的男人骗走了自己的钱。

一份双方信息交流的复印件显示,Noble-Ford向出租方询问说为什么自己预订了4人住宿却只有一张床,而对方的回复中给出了他的银行账户信息,写道“只需在预订费用之外为您两位额外客人支付100纽币即可”。Noble-Ford交了钱,然后将付款凭证发给了对方,对方表示感谢,还说“你是什么银行,不知道这个周末能不能到账”。

1月2日,Noble-Ford一家在前往Heritage Hotel的路上时,她给业主又发了一条消息:“我们的钥匙如何?你说你会在酒店与我们碰面。请确认……”一天之后业主才回复,对于Noble-Ford“抵达时的失望”表示道歉,称房间预订进行了重新安排。可在Noble-Forde质疑此举后,业主就没再给出过回应。

媒体也试着联系这位业主,而他为出租住所留下的联系手机号在接通后直接转到了语音信箱。网友们对该套出租住所的评论都与Noble-Forde的经历类似,还有人说临时收到通知不得不另找住处。

2018年12月4日的一条评论写道:“由于我们的预订不见了,所以我们无法入住。”今年1月6日的一条评论说:“我进不去门。业主已经把房费转到他自己的账户去了。我不得不换个地方住,还没有收到赔偿。大骗局。”这条评论的作者和Noble-Forde预订的时间是重合的。

Expedia对媒体表示,正将这套出租公寓从其平台上移除,客户无法再预订。Noble-Forde的预订费用也退还给她了。

警方证实称已收到相关投诉,但表示他们认为这是一起民事纠纷。


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