订好的豪华套房哪儿去了？女子奥克兰游差点流落街头

【天维网援引tvmz消息 Phoebe编译】对Tracy Noble-Ford来说，本来想用一场完美旅行带家人开启新一年的愿望，全部都被一场骗局给毁了，她明明订好的奥克兰豪华酒店套房却“不翼而飞”，让这次旅行变得分外糟心。

为了这次奥克兰之行，Noble-Ford做了很多准备工作，她通过在线网站Expedia预定了奥克兰Heritage Hotel的一间豪华套房，还提前付了房费。可万万没想到，她在1月2日到达酒店的时候，却被告知说没有以她的名字预订的房间。

遇此意外后，Noble-Ford花了两个多小时时间给Expedia打电话询问情况，还多次尝试打电话联系业主。她向Heritage Hotel讲述了自己预订房间的详情，可酒店告诉她说，她所谓的自己订好的房间“与酒店没有一毛钱的关系”。

这家酒店对媒体表示，Noble-Ford预订的房间实际上是一处私人住宅，不属于Heritage Hotel经营的房间，该私人住所的租客选择独立出租他的这套房间。

就算订好的房间没影儿了，Noble-Ford一家人也不能露宿街头，在他们以折扣价格凑合住了一晚后，Expedia想办法为他们找到了另一处住宿的地方，并承担了额外的费用。好好的旅行变成这样，Noble-Ford不禁开始琢磨起来：一切到底是哪里出了问题呢？

银行对账单显示，Noble-Ford最初支付了8晚的4人住宿费用，这在Expedia的预订确认邮件里也得到了证实。这封邮件还提到，预订房间里只有一张特大号床，想要升级房间的Noble-Ford就点击了“给酒店留言”。

然而，当时的她还没有意识到，自己留言交流的另一方并非Heritage Hotel，而是“Central City Luxurious Heritage Studio”，她指称就是这个名头背后的男人骗走了自己的钱。

一份双方信息交流的复印件显示，Noble-Ford向出租方询问说为什么自己预订了4人住宿却只有一张床，而对方的回复中给出了他的银行账户信息，写道“只需在预订费用之外为您两位额外客人支付100纽币即可”。Noble-Ford交了钱，然后将付款凭证发给了对方，对方表示感谢，还说“你是什么银行，不知道这个周末能不能到账”。

1月2日，Noble-Ford一家在前往Heritage Hotel的路上时，她给业主又发了一条消息：“我们的钥匙如何？你说你会在酒店与我们碰面。请确认……”一天之后业主才回复，对于Noble-Ford“抵达时的失望”表示道歉，称房间预订进行了重新安排。可在Noble-Forde质疑此举后，业主就没再给出过回应。

媒体也试着联系这位业主，而他为出租住所留下的联系手机号在接通后直接转到了语音信箱。网友们对该套出租住所的评论都与Noble-Forde的经历类似，还有人说临时收到通知不得不另找住处。

2018年12月4日的一条评论写道：“由于我们的预订不见了，所以我们无法入住。”今年1月6日的一条评论说：“我进不去门。业主已经把房费转到他自己的账户去了。我不得不换个地方住，还没有收到赔偿。大骗局。”这条评论的作者和Noble-Forde预订的时间是重合的。

Expedia对媒体表示，正将这套出租公寓从其平台上移除，客户无法再预订。Noble-Forde的预订费用也退还给她了。

警方证实称已收到相关投诉，但表示他们认为这是一起民事纠纷。