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又脏又破还漏水!外国游客NZ租车之旅大呼“上当”

作者: Phoebe   日期:2019-01-09 03:00 阅读:  来源:天维网编译  
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【天维网援引Stuff消息 Phoebe编译】因为租车公司给的车子问题百出,一对澳大利亚游客在新西兰的旅程变得很不愉快,他们觉得自己有义务把经历公诸于众,让那家向游客出租“不安全”车辆的租车公司得到曝光。

英文原文:Un-Lucky rental leaves tourists in the lurch

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澳洲游客Brittany Perry和Shon McKenzie。

这对澳洲情侣是Brittany Perry和Shon McKenzie,他们表示自己图便宜挑了这家租车公司Lucky Rentals,也没打算选豪华汽车,但租车公司给他们的面包车还是让两人大跌眼镜。“我们知道一分价钱一分货,所以破破烂烂的座椅、脏乱的环境和过高的里程数我们都忍了,但这辆租的车开起来特别没有安全感。”

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Perry说,他们从基督城提了车,刚开到200多公里外的Oamaru车里的冷却剂就用完了,导致车辆过热。可当他俩打电话给租车公司的时候,工作人员对此很不走心,只告诉他们说“加点水进去”。幸运的是,McKenzie对汽车养护稍有涉猎,他使出浑身解术,终于让车子能够正常行驶了。

但麻烦远未结束,冷却系统恢复正常后,他们又遇到了新问题,车子经常卡在一档那里,就算转速极高,车速也超不过30公里/小时。他们俩不得不经常停下来给其他车辆让路,可这也不是个长久之计。

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Perry和McKenzie实在忍无可忍了,他们将车开回了基督城,坚决要求租车公司给换一辆车,结果这一等就是4个多小时。Perry说,他们等车的时候,办公室里有约一半的人都是因为这样那样的问题去要求解决的。后来,租车公司给这对情侣换了一辆车,但这辆车也不怎么样:后车门里面没有把手,挡风玻璃上的芯片固定不住,天一下雨车里就漏水……

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“我们的床被水泡了。我们试着打电话给租车公司,可他们的全天候服务电话根本打不通。我们一个人也找不到。”Perry说,他们俩花了2500纽币租了2周的面包车,虽然价格便宜,但这车况和服务也压根谈不上物有所值。

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Lucky Rentals的发言人回应称,任何一家租车公司的车辆在路上出问题都是正常的,但也不是那么常见,刚刚过去的圣诞新年假期是公司最忙碌的时间段,这是道路事故的高发期。该公司有超过1000辆汽车,车龄从1997年到2015年都有,每辆车隔6个月都会过一次车检。这位发言人表示,该公司与其他租车公司一样遵章办事,出租的车辆因为要更经常地进行更严格的检查,所以可以说比私家车要更安全。

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AA车辆顾问Cade Wilson表示,所有租赁车辆每6个月都必须通过车检,可此类检查不是买前车检,其对车辆的检查范围有限,比如发动机、离合器、变速箱、差速器的状况,润滑油水平和状况,刹车片厚度或预期使用时间,喷漆情况和非结构区域的锈蚀问题等,都不在检查范围之内。他指出,在新西兰道路上行驶的租赁车辆也必须符合安全规定,租车人如果有疑问,在取车前要与租车公司进行沟通,凡是对租赁车辆安全状况存疑的人,都应该直接与租车公司联系,告知车辆情况,并根据其指引更换车辆或采取其他对策。


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