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新西兰111接线员吐苦水:有病不敢请假 否则晋升没戏

作者: Yujie Hu   日期:2018-08-20 16:21 阅读:  来源:天维编译  
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【天维网综合RadioNZ,stuff消息 Yujie Hu编译】近日,新西兰警署通信中心接话员向媒体爆料称,他们如果请病假太多,可能会受到惩罚,比如可能会失去获得晋升培训的机会。

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警署通信中心的工作需要24小时倒班,员工负责接听大量的报警电话,并派遣警员赶赴事发现场。工作强度很大,几乎没有犯错的余地。

通信中心员工称,警署正在使用一种名为Bradford Factor的公式来监控缺勤情况。该公式也被用于决定员工是否可获得晋升培训的机会。

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通信中心调休运营经理John Spence称,依据该公式计算出的分数仅是一个指标,可以让管理人员了解员工的缺勤史。

“如果出于某些原因,分数变得非常高,我们就会限制加班时间,以确保该员工不会过度疲劳,确保员工拥有足够的休息和娱乐时间。”

当被问及该指标是否会影响晋升培训时,他表示,警局并不希望该指标给员工施加额外的压力。

他还补充说,预约手术、预约医疗和ACC假期并未被纳入计分中。

警察协会主席Chris Cahill表示,员工们不应该因为请病假而受到惩罚。

“如果你创造的工作环境让员工觉得即使真的生病也不敢请假,那就无法创造一个安全的工作环境。”

Chris Cahill还说,另一个问题就是如果员工的家人生病,他们能否因此请假。

此外,Chris Cahill还强调,真正的问题还在于为何通信中心员工的病假频率如此之高。

“我们认为这和繁重工作量的持续增加有关,也与倒班的工作方式有关,这对于报警人来说也是不利的。”他表示。


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