新西兰航空发生全球技术故障 值机系统“罢工”
日期:2015-11-18 11:14:26 阅读: 来源:天维网编译
天维网11月18日报道 综合nzherlad stuff消息 今天上午，新西兰航空出现全球技术故障，影响到旅客登记系统。 奥克兰机场的旅客在Twitter上表示，办理登机手续的队伍很长。Terry Williams King表示故障引起了
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天维网11月18日报道 综合nzherlad stuff消息 今天上午，新西兰航空出现全球技术故障，影响到旅客值机系统。新西兰航空随后解决了这一故障，没有造成大范围影响。
奥克兰机场的旅客在Twitter上表示，办理值机手续的队伍很长。Terry Williams King表示故障引起了奥克兰机场“混乱”。有旅客表示他在周三早上从6:30就开始试图通过新西兰航空的手机app以及笔记本电脑修改预定航班，但一直登录不上去。
故障发生后，新西兰航空柜台采取手动值机，旅客们被告知“手续办理可能会有所延误，航空公司建议旅客留出更多时间。”
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新西兰航空工作人员表示，等待的旅客并不多，手动值机系统和自助值机系统的速度差不多，因此影响不大。
新西兰航空随后解决了系统故障。他们表示对奥克兰机场“影响有限”，他们也感谢旅客们耐心等待故障解决。
新西兰航空表示目前已经启动了故障原因调查程序，可能在未来升级系统。
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