【天维网采访报道 记者Jacky Su, Sally Chen】定隔离酒店到底有多难？这一问题，恐怕只有准备回新西兰的人，才能回答。

“定隔离酒店实在是太难了，我刷了很多次，一直都没有空房可以预定。”新西兰华人Candy近日接受天维网记者采访时表示。

在Facebook（脸书）上，已经有超过8000个人加入了“MIQ: NZ Managed Isolation and Quarantine（新西兰管制隔离设施）”群组。不少人都是因为没有办法预定到隔离酒店，而选择在群组上“吐槽”或求助。

Candy直言，新西兰政府是在人为“设置门槛”，让很多新西兰人“有家不能回”，“我们都心灰意冷，不抱希望也准备放弃了”。

对此，天维网也独家采访了MBIE（商业、创新和就业部）。其相关负责人在8月26日告诉天维网记者，由于当前的疫情爆发，MIQ（管制隔离设施） 暂时停止在分配系统上发布房间，“暂停房间预定预计将持续几天。当系统恢复正常时，我们会下发通知。”

Candy说，MIQ预定界面常常“全灰”，还以为是电脑死机。

“有家也回不来”

数周前，因为家人生病，Candy离开新西兰，前往加拿大进行照料和处理。

现在事情处理完了，她却发现自己“有家也回不来”。

雪上加霜的是，负责MIQ的商业、创新和就业部（MBIE）发言人近日还透露，由于本轮疫情具有致命性，MIQ暂停释放新的隔离房间。

这意味着海外新西兰人将无法预订到隔离客房，也无法回家。目前，直到11月底，仍旧没有任何可预定的MIQ床位。

“MIQ预定界面常常全灰，我一开始还以为是自己的电脑死机了。”她无奈地说。

Candy尝试了多次，依然没有任何头绪，她形容预定成功是“一件非常渺茫的事情”。

现在，Candy已经放宽了心态。

她和家人准备从温哥华开车去班夫国家森林公园，然后去卡尔加里，进行一次冬日前的加拿大雪山湖泊公路旅行。

8000多人群组集体“吐槽”

连续多晚都刷不到隔离酒店，Candy心灰意冷。在朋友的介绍下，Candy加入了一个脸书群组：“MIQ: NZ Managed Isolation and Quarantine（新西兰管制隔离设施）”。

她发现，群组中有不少对预定隔离酒店感兴趣的人，总人数竟然有8000多个。

“群组里，基本都是大家吐槽的帖子。”她告诉记者，既然新西兰让公民、居民或其他符合条件的人回家，就应该预留多一些隔离酒店的位置，“我们现在根本就抢不到房间，隔离酒店预定的网站也没有任何更新，就像卡住了一样”。

记者在该群组看到，最新的一条帖子是：

“一直在刷新、刷新、刷新，有多少新西兰人和我做着同一件事？”

下面有一条评论这样写道：“完全没有房间被释放出来！不如放松一下你自己？”

女儿天天盼母亲回家

因为订不到隔离酒店无法返回新西兰，Candy的家人也很担心。

“我女儿天天想我快点回去，但这根本不可能，也没那么简单。回家可太难了！”

Candy更多的心情，反而是心酸和无奈：“算了，我也不回新西兰了。我的房子已经租出去了，好多人都和我一样，很伤心。”

“我们不是出来旅游的，而是因为照料危重的亲人，我们现在事情都办好了，有家却不能回。”

Candy的遭遇也并不是个例，她所在的教会也有一位朋友，其在英国留学后，今年已经毕业，但也因为抢不到隔离床位无法回来新西兰，“家长都很焦虑，也不知道怎么办才好”。

建议政府尝试居家隔离

虽然人在加拿大，但是Candy也一直关注新西兰的新闻。

“有专家建议戴电子脚铐、居家隔离，我觉得这是一个很好的举措，为什么政府不尝试一下呢？”她说，对于遵纪守法的新西兰人，这样的方式更能体现政府对居民的信任，也能大大减缓隔离床位的紧张局势。

“好多新西兰人都回不来，我相信他们和我们一样，都会觉得很痛苦。”她说，在离开新西兰之前，她和家人就听说了抢不到隔离酒店的问题，但之前也没放在心上，更没有意识到问题的严重性。

“轮到自己了才发现，回来新西兰原来这么难。新西兰政府真的应该考虑这些问题。”

官方回应：预定暂停将持续数日

就隔离酒店预定难的问题，天维网也采访了MBIE（商业、创新和就业部）。

管制隔离和检疫联合负责人Megan Main在8月26日告诉天维网记者，由于当前的疫情爆发，MIQ 暂时停止在分配系统上发布隔离酒店房间。

其称，这包括通常会自动重新发布的、退回系统的取消预定房间。这也意味着，短期内，管理隔离分配系统上将不会有可供预订的房间。

“暂停房间预定预计将持续几天。当系统恢复正常时，我们会下发通知。”

Megan表示，当前的社区爆发，意味着（部分）社区民众需要进入隔离设施进行隔离，MIQ 更需要谨慎管理容量。

天维网记者从MBIE方面了解到，到 11 月底，仍有数千间客房尚未发布出来，未来（政府）将决定 12 月发布（空余房间）的时间。