凌晨航班突然取消父女被困海外 航空公司解释说...
作者: Park 日期:2019-10-08 08:39 阅读:0 来源:天维网编译
【天维网据nzherald消息 Park编译】周六（10月5日），因航班取消，一对新西兰父女被困在库克群岛的拉罗汤加岛。和他们一起被困的，还有近100人。
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57岁的Brenton Barker和20岁的女儿Georgia Wilson上周飞到拉罗汤加岛度假。10月5日，他们准备搭捷星航空的飞机返回奥克兰，飞机预计凌晨1点30分起飞。
就在预计登机前5分钟，他们和其他旅客被告知这次JQ129航班取消，捷星没有给出任何取消航班的原因，也没有说明大家何时能启程。疲惫的客人们纷纷返回旅馆，Barker和女儿也回到Edgewater Hotel等待。
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Barker称，自己在过去40年来在世界各地旅行，从来没有遇到过这样的事，“被如此糟糕地对待”。他认为，这对于一家专业的航空公司来说，是不可接受的。
据他说，在上周六他从奥克兰出发来拉罗汤加时，就遭遇了航班取消，是比原计划迟一天才到达这里的，现在又要晚一天离开，自己将要因此误工。
捷星航空一名发言人证实，由于机组人员生病，一个从拉罗汤加飞往奥克兰的航班取消，公司尽量帮助受影响的旅客安排食宿和其他航班，对给大家造成的不便表示歉意，同时强调机组人员和旅客的安全是公司的首要目标。
Barker却表示，并没有人告诉大家航班取消是由于机组人员生病。来时取消航班，至少航空公司还给大家发了邮件说明情况，但这次却让大家一头雾水。
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