NZ Post这么不靠谱吗?老夫妇经历邮件噩梦

作者: Park   日期:2019-10-02 08:44 阅读:0  来源:天维网编译  
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【天维网据tvnz消息 Park编译】新西兰一对老夫妇在出国旅游之前,安排NZ Post将他们的邮件转送到儿子家。谁知,一切提前安排都是徒劳。

Carol和Dennis Leckie是家住北岛Fielding的一对老夫妇,他们前阵子计划了一趟欧洲11周之旅。

两个人做事很有规划,提前进行了一番准备,包括把家猫Cassie送去寄养,请邻居来家里帮忙通风,找人修剪草坪等等。最重要的是,老夫妇还安排NZ Post将他们的邮件转寄到儿子家。

转寄邮件对老夫妇来说颇为重要,因为可能有账单类信件要及时付款,而他们没有开通自动付款,于是他们就把账户信息告诉儿子,让NZ Post将他们的邮件寄到家住Upper Hutt的儿子家。他们为此交了15纽币的手续费,还收到了确认信。

在老夫妇度假期间,儿子告诉他们,他没有收到过任何信件。

最终,老夫妇结束度假返回家中时,发现家中有整整61份邮件。老两口气得打电话给NZ Post投诉,要求退费。NZ Post回复说好的,但却一直没有行动。

讽刺的是,老两口打完电话后,仿佛激发了之前的“转寄”机制。那之后,他们的邮件都被送去160公里以外的儿子家。Carol表示自己真的很吃惊,不知道到底哪里出了错。

虽然事情看起来很小,但他们收到的邮件中包括一些账单和催账信件。

现在,老夫妇根本不相信NZ Post,寄到儿子家的邮件,也不放心儿子用NZ Post寄给他们,担心又阴差阳错地转寄回儿子家。在投诉了好几周都无果的情况下,他们决定亲自开车去取邮件,来回要4个小时。

后来,在诉诸电视节目Fair Go之后,老两口终于拿回了那15纽币,邮件也终于开始送对地方。


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