居民家电费闹乌龙 一个电表被当成两个收费
作者: Park 日期:2019-04-03 15:39 阅读:0 来源:天维网编译
【天维网据tvnz消息 Park编译】新西兰一户居民家里只使用一个电表,然而一年以来,电力公司一直收取她两个电表的费用。
Source: Fair Go
Tania Jones当初为了方便,请专业电工将Just Energy公司的主要电表移到了室外,这名师傅还帮她拆除了另一家公司的第二块电表,因为这块电表只是记录热水供应所耗的电,而Jones后来改用瓦斯热水器了,就想将这块电表拆掉。
但是一年来,供应商Just Energy还是一直按两块电表向她收取费用,无论Jones怎么解释都没用。
Just Energy还质疑她是否对电表动了手脚,警告她这是一种刑事犯罪。
无奈之下,Jones想要换一家电力公司,然而Just Energy却告诉新公司他们正在调查Jones家,怀疑他们家可能篡改了电表。
其实问题很简单,就是Just Energy已经一年没来查过电表了,不知Jones现在真的只有一块电表。
当Jones告诉Just Energy她要在电视节目上曝光这件事时,他们终于同意退还她之前为不存在的电表所支付的全部款项,并为他们的无端指责道歉。
Just Energy称,那名电工从未提供给他们一份正式的电表拆除报告,但当然,这绝不是Jones的错。该公司为之前的行为致歉,表示正在对员工进行再培训,确保以后不会再发生这种情况。
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